興業消費金融的抗疫情懷


來源:中國產業經濟信息網   時間:2020-05-01





  2月13日,在興業消費金融股份公司客戶經理的協助下,援鄂護士王女士在手機上“秒速”辦理了還款延期,后顧無憂地奔向戰斗崗位。10天,34萬個電話,對經評估因疫情還貸困難的客戶給予合理延期——興業消費金融的做法被輿論評價為“溫暖而硬核”?!皽嘏眮碜杂脩舻那猩砀惺?,“硬核”則源于良好的市場表現?!澳贻p”的興業消費金融是走出一條業績與口碑雙贏的可持續、差異化發展道路。


  輕資本、高效率的行業龍頭樣本


  從組織架構設置到核心業務開展,興業消費金融始終貫徹“小額、分散”的經營特征以及“快速、靈活”的業務特點。依靠輕資本、高效率的運營模式,興業消費金融的精準化、專業化的產品結構和服務體系發展成為業內翹楚。


  科技賦能更讓興業消費金融的服務“潤物細無聲”——從自主研發設計國內首臺自助貸款機具,成為業內“信貸+科技”的示范樣本,到打造“智子天信”智能風控核心,實現20秒內的全自動審批,再到開發家庭經濟困難學生精準認定服務平臺,提供國家助學金在線申請及評定服務……金融科技不斷重塑金融服務模式。


  興業消費金融還獲得了同業信任和融資方的認可。2019年年報顯示,興業消費金融在報告期內順利完成增資,注冊資本增至19億元,多元融資體系建設仍在持續推進。興業消費金融榮膺“2019年度競爭力消費金融品牌”獎,成為該年度消費金融行業內唯一獲此殊榮的機構。


  重新“定義”普惠


  覆蓋家庭生活方方面面的“家庭消費貸”實現對個人收入的跨期配置;“消費金融商戶業主消費貸”系列為小微創業者的個人家庭提供金融服務……在堅持穩健經營、風險可控的基礎上,興業消費金融逐步介入資質相對良好、承貸能力充足的中低收入群體,與銀行錯位互補,大大提高金融服務的可獲得性。


  “為誠信者賦能”是興業消費金融的根本信念。興業消費金融負責人說,“堅持以未能充分享受到銀行貸款服務的受薪客戶及自雇人士為服務主體,讓每個有信用的人可以隨時隨地快捷貸款,滿足其消費資金需求?!?/p>


  截至目前,公司累計發放消費貸款超過1000億元,累計服務客戶超過900萬戶?!白钍軞g迎消費信貸產品”“普惠金融創新獎”“金融產品創新百姓滿意獎”……這些業內榮譽正是興業消費金融深耕“普惠”的最好注腳。


  “金融+公益”不忘初心


  消費金融機構的獲客能力不僅在于融資實力,更在于客戶口碑。全民“戰疫”,興業消費金融不僅捐贈150萬元慰問“最美逆行者”,更聚焦主業,在保證客戶及員工安全的前提下,進一步優化業務流程,提升服務質量,充分滿足疫情期間社會公眾的融資需求。


  針對抗疫一線的醫務工作者、被隔離在家中不能外出的湖北同胞等特殊人群,興業消費金融還制定了延后還款時間、延長貸款期限,減免費息等幫扶措施,所有申請均可在24小時內處理完畢。同時,興業消費金融還增開“疫情困難資助服務”熱線,對受疫情影響的學生家庭提供專項資助。


  興業消費金融負責人表示,“我們未來的發展路徑,是向深處扎根,不斷下沉重心,將有溫度的便捷金融服務送到千家萬戶,提升社會消費水平,為消費結構升級貢獻力量;向遠處延伸,引領行業健康成長、提升消費金融服務質量、積極踐行社會責任,實現企業經濟效益與社會效益的統一?!?/p>


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